Vores Hjem - Fortrydelse & Opsigelse

Senest opdateret: 12.02.2026

Denne side beskriver reglerne for fortrydelsesret, opsigelse og tilbagebetaling ved køb af abonnement hos Vores-Hjem I/S.

1. Fortrydelsesret

Når du køber et abonnement hos Vores Hjem, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven ved fjernsalg.

Vores Hjem er en digital tjeneste, der leveres straks efter oprettelse og betaling.

Ved gennemførelse af køb giver du derfor:

Dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen af den digitale tjeneste påbegyndes med det samme, og
Din anerkendelse af, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt.

Fortrydelsesretten bortfalder således, når du får adgang til appen og kan tage tjenesten i brug.

Dette sker i overensstemmelse med Forbrugeraftaloven § 18, stk. 2, nr. 13 (digitale tjenesteydelser, der ikke leveres på fysisk medium).

2. Køb via App Store eller Google Play

Hvis abonnementet købes via Apple App Store eller Google Play:

Betaling administreres af den pågældende platform
Eventuel fortrydelse, opsigelse og refusion håndteres i henhold til platformens egne vilkår

Vi henviser derfor til den relevante platforms betingelser for nærmere information om refusion.

3. Ingen bindingsperiode

Der er ingen bindingsperiode på abonnementet.

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement.

4. Opsigelse

Opsigelse sker via:

Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den allerede betalte abonnementsperiode.
Du har fortsat adgang til tjenesten indtil periodens udløb.

5. Tilbagebetaling

Der ydes ikke hel eller delvis tilbagebetaling for allerede påbegyndte abonnementsperioder.

Hvis abonnementet opsiges midt i en periode, refunderes den resterende del af perioden ikke.

Ved køb via App Store eller Google Play gælder platformens egne regler for eventuel refusion.

6. Kontakt

Har du spørgsmål om fortrydelse eller opsigelse, kan du kontakte:

Vores-Hjem I/S
CVR 45804445
Tværgade 5 st. th.
5500 Middelfart
📧 kontakt@vores-hjem.dk