Vores Hjem - Privatlivspolitik

for Vores Hjem
Senest opdateret: 12.02.2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Vores-Hjem I/S, CVR 45804445, Tværgade 5 st. th., 5500 Middelfart (“Vores Hjem”, “vi”, “os”) behandler personoplysninger i forbindelse med brug af appen og webtjenesten Vores Hjem.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.
 
1. Dataansvarlig
Vores-Hjem I/S
CVR: 45804445
Tværgade 5 st. th.
5500 Middelfart
E-mail: kontakt@vores-hjem.dk

Vores-Hjem I/S er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
 
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi behandler følgende typer oplysninger:

2.1 Oplysninger du selv afgiver
•    Navn
•    E-mailadresse
•    Loginoplysninger
•    Rolle (hovedbruger/kode-bruger)
•    Indhold du opretter i appen (opgaver, indkøbslister, noter, kalender mv.)

Dette indhold er kun tilgængeligt for dig og de familiemedlemmer/kode-brugere, du giver adgang.

2.2 Tekniske oplysninger
•    IP-adresse
•    Enhedstype og styresystem
•    Browseroplysninger (ved web-login)
•    Logdata ved login og brug

2.3 Betalingsoplysninger
Betaling håndteres via App Store, Google Play eller anden ekstern betalingsudbyder.
Vi modtager ikke dine fulde kortoplysninger.
 
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger for at:

•    Oprette og administrere din konto
•    Levere Appens funktioner
•    Administrere abonnement og betaling
•    Yde support
•    Sikre drift, stabilitet og IT-sikkerhed
•    Udarbejde anonymiseret statistik og forbedre tjenesten

Vi anvender ikke dine oplysninger til markedsføring uden særskilt samtykke.
 
4. Retsgrundlag for behandling
Behandlingen sker på følgende grundlag:

•    GDPR art. 6, stk. 1, litra b (aftaleopfyldelse)
For at levere tjenesten og administrere din konto.

•    GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse)
For at sikre drift, forbedring og IT-sikkerhed.

•    GDPR art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)
Hvis vi er forpligtet til at opbevare oplysninger efter lovgivning.

•    Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)
Hvis der anvendes cookies eller lignende teknologier, hvor dette kræves.
 
5. Hvem har adgang til dine oplysninger
Kun relevante medarbejdere hos Vores-Hjem I/S har adgang til personoplysninger, og kun i det omfang det er nødvendigt for at:

•    Yde support
•    Foretage tekniske ændringer
•    Sikre drift og vedligeholdelse

Adgangen er begrænset og kontrolleret.
 
6. Databehandlere og tredjepart
Vi anvender eksterne databehandlere til:

•    Hosting og teknisk drift
•    Betalingsløsninger
•    Eventuel analyse og systemovervågning

Der er indgået databehandleraftaler med relevante leverandører.

Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det med passende garantier, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.
 
7. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe du har en konto.

Ved sletning af konto:

•    Adgangen ophører straks
•    Oplysninger slettes eller anonymiseres inden for 30 dage
•    Oplysninger kan opbevares længere, hvis lovgivning kræver det
 
8. Sikkerhed
Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

•    Kryptering af adgangskoder
•    Begrænset adgang til systemer
•    Løbende sikkerhedsopdateringer
 
9. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:

•    Ret til indsigt i dine oplysninger
•    Ret til rettelse
•    Ret til sletning
•    Ret til begrænsning af behandling
•    Ret til indsigelse
•    Ret til dataportabilitet
•    Ret til at trække samtykke tilbage (hvis behandling sker på baggrund af samtykke)

Du kan kontakte os på:
📧 kontakt@vores-hjem.dk

Hvis du er utilfreds med vores behandling, har du ret til at klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk 
 
10. Børn og familiekonti
Appen er designet til familier og kan anvendes af mindreårige via hovedbrugerens konto.
Hovedbrugeren er ansvarlig for oprettelse og administration af kode-brugere.
Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger direkte fra børn uden forældres/foresattes involvering via hovedbrugeren.
 
11. Cookies (webversion)
Ved brug af webversionen anvendes cookies til:

•    Login og sessionsstyring
•    Teknisk funktionalitet
•    Statistik (hvis relevant)

Du kan administrere cookies via din browser.
 
12. Automatiske afgørelser
Vi anvender ikke automatiske afgørelser eller profilering med retsvirkning for brugeren.
 
13. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik.
Ved væsentlige ændringer informeres brugerne via appen eller hjemmesiden.